Geduldig hört sich die gute Freundin die Geschichte Ludwigs an. Der kann sich endlich alles von der Seele reden und als er keine Worte mehr findet, schaut er seine Freundin schweigend an. Keine Reaktion. Sie scheint, wie in sich versunken, bis sie endlich zu sprechen beginnt. „Lieber Ludwig, du musst zuhören lernen! Ich gebe dir drei Aufgaben:

1. Höre dir selber zu! Nicht nur das, was du sagst, sondern auch das, was du denkst. Welche Gedanken kreisen in deinem Kopf herum, wie denkst du über deine Mitmenschen?

2. Höre den anderen zu! Nicht nur mit einem Ohr, sondern mit deiner vollen Aufmerksamkeit sollst du zuhören.

3. Wenn du es geschafft hast, auf das zu hören, was sie sagen, so höre jetzt auf das, was sie nicht sagen. Das ist die dritte Aufgabe!“